Weryfikacja wynika z warunków licencji i chroni Twoje pieniądze przed praniem, a jej rozpatrzenie zajmuje do 69 godzin.
Ta tabela odpowiada na pytania o czas, dokumenty i terminy, zanim zaczniesz się denerwować.
Po tych czterech krokach wiesz, co wysłać i na co uważać, żeby nie powtarzać procesu.
Ten blok pokazuje, co wysyłasz, co z tego wynika i na czym najczęściej przewija się kontrola.
Pełny kadr i czytelny numer. Kadr ucina róg dokumentu albo zdjęcie jest prześwietlone, więc nie da się odczytać numeru i daty — kontroler nie ma czego potwierdzić. Połóż dokument na jednolitym, ciemnym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy
Aktualny dokument zamiast zwrotu. Termin ważności minął przed dniem wysłania, a przy kontroli liczy się data, w której dokument trafia do sprawdzenia. Wyślij zdjęcie nowego dowodu osobistego Sprawdź datę ważności przed zdjęciem
Ujednolić dane przed wysyłką. Imię, nazwisko albo adres na rachunku różnią się od danych konta, więc dokument nie potwierdza tożsamości gracza. Poproś obsługę o poprawę danych konta Wyślij rachunek z tym samym adresem
Licencja Malta Gaming Authority, na której działa Zenobet Casino, zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie — to standardowa czynność wymagana przy każdym koncie, nie podejrzenie wobec Ciebie.
Dokumenty dobiera się do Twojej sytuacji, więc lista bywa krótsza niż podana niżej.
W Zenobet Casino sprawdzenie może ruszyć wcześniej niż przy wypłacie, dlatego warto znać te cztery sytuacje zawczasu.
Tu znajdziesz odpowiedzi na to, co gracze pytają najczęściej, gdy weryfikacja wstrzymuje wypłatę.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogła być stale ulepszana – kontynuując przeglądanie, akceptujesz naszą politykę cookie.